Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i reklamacji – Deppe Brick Polska

Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie. W przypadku zastrzeżeń dotyczących zamówienia prosimy o kontakt pod adresem biuro@gngtrade.pl przed odesłaniem towaru.

Warunki reklamacji: Reklamację należy zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, opis wady oraz dokumentację fotograficzną. Towar reklamowany należy przesłać na adres wskazany przez naszego konsultanta po uprzednim uzgodnieniu.

Zwroty: Ze względu na charakter towaru (materiały budowlane), zwroty przyjmowane są wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu. Towar musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i nieuszkodzony. Koszty zwrotu ponosi kupujący, chyba że reklamacja zostanie uznana.

Konsumenci: Klientom będącym konsumentami przysługują prawa wynikające z ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.